Estamos emocionados de compartir contigo las últimas mejoras y correcciones en Wattwin.
En nuestras notas de lanzamiento queremos compartir contigo las novedades y actualizaciones valiosas que hemos lanzado este mes. Para garantizar que nuestro producto sea estable y que puedas hacer más cosas y de forma más rápida.
¡Te presentamos la nueva funcionalidad de la versión integrada de cuentas de correo en Wattwin!
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Esta novedad permite una visión centralizada y facilita el seguimiento de las comunicaciones relacionadas con tus oportunidades o servicios en un solo lugar. Con esta versión, puedes acceder y visualizar los mensajes de diferentes cuentas desde una única interfaz en Wattwin. |
Detalles de la funcionalidad:
Una vez que hayas configurado tus cuentas de correo, podrás acceder a ellas desde dos ubicaciones principales:
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Pestaña de correos vinculados a una oportunidad o servicio: en esta pestaña, podrás ver los mensajes de todas tus cuentas de correo.
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Apartado de Correo en la barra lateral del menú principal: desde esta sección, también podrás acceder a todas tus cuentas de correo integradas. Esto te brinda la flexibilidad de gestionar y visualizar tus mensajes de diferentes cuentas sin tener que cambiar de pantalla.
Para aprovechar esta funcionalidad, primero debes configurar tus cuentas de correo. En el artículo correspondiente, encontrarás información detallada sobre cómo realizarlo.
Hemos realizado modificaciones en los literales de la plataforma para ofrecerte una experiencia más clara y consistente al utilizar esta funcionalidad.
Detalles de la funcionalidad:
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Hemos agregado más campos personalizables para que puedas obtener y organizar información detallada sobre tus clientes de manera más completa y eficiente.
Con esta mejora, ahora podrás añadir información adicional relevante en el detalle de cada cliente, lo que te permitirá tener una visión más completa de su perfil y necesidades.
Detalles de la actualización:
- Ampliación de campos para clientes: con estos nuevos campos, tendrás la flexibilidad de registrar datos como correo electrónico, número de teléfono, ingresos anuales, número de empleados, entre muchos otros. Esto te permitirá tener una visión completa y organizada de tus relaciones con los clientes, facilitando una mejor segmentación y personalización en tus interacciones.
- Ventana lateral para añadir campos: al hacer clic en el botón "Ver más" en la página de detalles del cliente, aparecerá una ventana lateral intuitiva y práctica. Esta nueva ventana te permitirá agregar fácilmente los campos personalizados a cada cliente, sin tener que cambiar de pantalla. Esta funcionalidad agiliza el proceso de edición y te brinda una experiencia más fluida y eficiente.
Esta actualización estética y funcional tiene como objetivo mejorar la gestión de tus clientes en Wattwin, permitiéndote registrar y acceder a más información relevante de manera sencilla y organizada.
Con esta actualización, simplificarás tu flujo de trabajo.
A partir de ahora, al relacionar un proceso con una tarea, podrás ver los "tags" de ese proceso directamente en el detalle de la tarea, sin necesidad de realizar clics adicionales.
Detalles de la actualización:
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- Esta actualización tiene como objetivo ahorrar tiempo y clics al mostrar información relevante de manera inmediata. Al aparecer los "tags" del proceso directamente en el detalle de la tarea en los procesos que hayas vinculado, podrás ver rápidamente a los datos necesarios para una mejor organización y seguimiento.
- Esta actualización tiene como objetivo ahorrar tiempo y clics al mostrar información relevante de manera inmediata. Al aparecer los "tags" del proceso directamente en el detalle de la tarea en los procesos que hayas vinculado, podrás ver rápidamente a los datos necesarios para una mejor organización y seguimiento.
Hemos realizado una mejora significativa en Wattwin para agilizar el acceso a los datos del cliente mientras trabajas en tus tareas diarias. A partir de ahora, podrás ver detalles asociados a un contacto directamente con un solo clic.
Detalles de la actualización:
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Anteriormente, no era posible ver los datos del cliente, como el teléfono o el email en primera instancia, lo que obligaba a realizar múltiples clics y perder los filtros y vistas configuradas desde cualquier vista ya sea lista, tabla o cronograma.
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Esta mejora tiene como objetivo proporcionarte una forma más rápida y conveniente de acceder a la información de contacto relevante.
Hemos solucionado el problema que requería hacer clic en el botón "Guardar" dos veces para completar la creación o actualización de un hito.
Detalles de la corrección:
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Ahora, simplemente al hacer clic en el botón "Guardar" una vez, los cambios se registrarán de manera automática y sin complicaciones.
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Esta mejora simplifica el proceso de creación y actualización de hitos, agilizando el flujo de trabajo y ahorrando tiempo a nuestros usuarios.
Con el objetivo de mejorar la navegación para proporcionar una experiencia del usuario más fluida, se ha corregido un problema relacionado con la activación del "seguimiento" de una oportunidad o servicio, y se ha corregido el comportamiento al pasar el cursor sobre el icono del ojo para una mayor comprensión.
Detalles de la corrección:
- Ahora, al pasar el cursor sobre el icono
se mostrará de la siguiente manera:
"Estás siguiendo el proceso. Pulsa para dejar de seguir". Visualmente indicará de manera más clara la acción que se llevará a cabo al hacer clic en él: el icono del ojo quedará tachado y se dejará de seguir automáticamente esta oportunidad.
- Al asignar un contacto específico como responsable de una oportunidad, Wattwin activará el seguimiento de la oportunidad para este nuevo responsable por lo que el ojo aparecerá activo
- Por el contrario, si el icono del ojo aparece tachado
, esto indica que este contacto no recibirá seguimiento de dicha oportunidad.
- Además, como alternativa también se podrá seguir o dejar de hacerlo accediendo desde el botón Acciones:
¡Gracias por elegir Wattwin!
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte (customer@wattwin.com), que estará encantado de ayudarte.