Saca el máximo provecho
Ofrecer tarifas eléctricas adaptadas a las necesidades de tus clientes, es esencial para la transparencia y la toma de decisiones económicas para tu empresa. Además, permiten generar estudios fotovoltaicos mucho más precisos y ganar la confianza de tus clientes.
La selección de estas tarifas eléctricas viene dada por el cliente en el proceso inicial de recaudación de datos. Wattwin una vez finalizada esta recopilación de información, se encarga de aplicar las tarifas en el momento de la generación de cada una de tus oportunidades. Por ese mismo motivo, cada tarifa está diseñada para satisfacer las necesidades energéticas y económicas de tus clientes.
En este artículo, mediante un caso real, vamos a generar tarifas eléctricas y conocer todas las posibilidades de configuración para fomentar su personalización y adaptación en cada uno de tus registros.
¿Cómo funciona?
Para iniciar esta personalización, desde cualquier oportunidad de venta o servicio debemos ingresar en la pestaña Instalación/Punto de suministro.
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Esta sección contiene un apartado donde refleja la tarifa eléctrica actual y la tarifa eléctrica propuesta de tus clientes. Este recurso es sumamente beneficioso, ya que, permite una clara diferenciación de tarifas, facilitando a los clientes la toma de decisiones financieras según sus requerimientos y posibilidades económicas. Además, posibilita la comparación sencilla de precios entre las tarifas, descubriendo oportunidades de ahorro considerables, proyectando de manera más precisa los gastos futuros y realizando estimaciones financieras más detalladas.
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Paso a paso
Consideremos que hemos registrado un nuevo cliente potencial (desde el asistente de solicitud). La plataforma habrá creado, automáticamente, una nueva oportunidad de venta junto a todos los datos de entrada recopilados, incluidos los detalles de consumo del cliente.
¡Vamos a configurar juntos la tarifa eléctrica propuesta de nuestro cliente!
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Deberemos ingresar en la oportunidad de venta desde el módulo Oportunidades del menú de configuración lateral.
- En la pestaña Instalación/Punto de suministro supervisaremos todos los datos vinculados a ese registro. Para información acerca del contenido de esta pestaña, accede a este artículo.
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En el apartado Consumo, comprobaremos que el perfil de consumo está alineado con las necesidades energéticas del cliente.
Wattwin ofrece perfiles y patrones de consumo predeterminados para que puedas empezar a trabajar. Estos están basados en los consumos estándar de España. De igual manera, puedes generar patrones de consumo horarios y mensuales, además de crear perfiles de consumo.
Accede a este artículo para más información acerca de su configuración.
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En el apartado Tarifas, se mostrará la tarifa eléctrica actual y la tarifa eléctrica propuesta para tu cliente. Pulsando al botón Modificar, podrás seleccionar la tarifa que más se acerque a las necesidades de tu cliente (2.0TD, 3.0TD, 6.1TD...) y añadir un producto de tarifa para que se rellenen automáticamente los campos.
Si lo deseas, podremos configurar manualmente el precio de:
Por ejemplo, para este cliente, vamos a modificar el precio de la energía. Tenemos tres vías para configurarlo:
Precio fijo
Esta alternativa consiste en agregar un monoperiodo en las tarifas anuales de tu cliente, sobre la base de los términos del precio de la energía, ingresos, potencia y penalización.
En otras palabras, significa aplicar un valor fijo, independientemente del momento a lo largo del día en el que se consuma energía, se ingresen excedentes, se contrate más potencia o se perciba una penalización por exceso de energía.
Wattwin proporciona un precio fijo estimado por defecto en cada uno de los términos. De igual manera, tendrás la flexibilidad de ajustar el valor constante de cada uno de ellos según tus preferencias. Alternativamente, al activar la opción “cambio anual”, tendrás la posibilidad de aplicar una variación del precio fijo para que se actualice anualmente a través de un tipo de cambio de:
- Precio fijo. Estableciendo un nuevo precio fijo para cada año manualmente.
- Porcentual. Aplicando un porcentaje de variación anual al precio fijo.
- Porcentual variable. Agregando un porcentaje de variación anual específico para cada año en cuestión.
Esto permitirá tener una proyección de flujo de caja más realista y efectiva a lo largo del tiempo, ya que los precios se ajustarán de acuerdo con las condiciones cambiantes del mercado o a las necesidades del cliente.
Precio por periodos
Se refiere a la capacidad de ajustar los precios de la energía, ingresos, potencia y penalización según los diferentes periodos por tarifa. Es un registro altamente dinámico, ya que permite adaptar estos precios a distintos momentos del día.
Nota: es importante destacar que cada tipo de tarifa (2.0TD, 3.0TD, 6.1TD) cuenta con periodos y precios diferenciados específicos (Tarifa 2.0TD cuanta con P1, P2 y P3; Tarifa 3.0TD contempla el P1, P2, P3, P4, P5 y P6).
Wattwin tiene en cuenta los horarios de las diferentes tarifas para definir sus periodos y proporciona precios estimados para ellos. De igual manera, tendrás la capacidad de configurar el valor de cada uno de los periodos según tus preferencias y necesidades. Adicionalmente, al activar la opción “cambio anual”, tendrás la flexibilidad de agregar una variación del precio por periodos para que se actualice anualmente a través de un tipo de cambio de:
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Precio fijo. Estableciendo un nuevo precio anual por cada uno de los periodos.
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Porcentual. Aplicando un porcentaje de variación anual al precio de todos los periodos.
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Porcentual variable. Agregando un porcentaje de variación anual específico para cada año en cuestión.
Esto posibilitará tener una estimación de flujo de efectivo más precisa y eficiente a lo largo del tiempo, dado que los precios se adaptarán conforme a las condiciones variables del mercado o a los requerimientos del cliente.
Precio por tabla horaria
Otra opción consiste en crear e importar tablas de precios por hora de energía, ingresos y potencia. Esto, sin duda alguna, aumentará aún más la personalización de cada término. Crea un documento propio e ingresa los valores totalmente personalizados para los términos requeridos.
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Para ello, el usuario con perfil de administrador de tu equipo deberá acceder a la configuración avanzada y localizar la sección Tablas horarias.
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Una vez allí, deberás ingresar en ella y pulsar en el botón Crear tabla, para dar inicio a la configuración.
• Completa los campos de nombre y descripción, como primera instancia.
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En la instancia de la tabla horaria, pulsa el botón de
Importar para subir un fichero XLSX o CSV siguiendo el ejemplo que la plataforma ofrece.
1. Descárgate el documento de ejemplo, indica la fecha de inicio y asegúrate que tu fichero cumple con los estándares requeridos.
2. Importa en la plataforma tu tabla horaria.
Solo queda seleccionarla mediante el desplegable.
De esta manera, podrás hacer uso de tu tabla horaria, totalmente adaptada a las necesidades de tu equipo y de tus clientes, a la hora de configurar las tarifas de tus clientes.
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Después de haber reflexionado sobre la mejor opción de configuración, en este caso hipotético, modificaremos el precio de la energía por periodos en la tarifa propuesta 2.0TD de nuestro cliente. Esta tarifa cuenta con 3 periodos (P1, P2 Y P3), así que vamos a añadir un precio para cada uno de ellos.
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Adicionalmente, habilitaremos el cambio anual del coste de la energía, con un incremento porcentual variable del 0,3% en el primer año, 0,5% en el segundo año, 0,6% el tercer año…
De esta manera, observaremos el cambio anual en cada periodo, es este caso, de la tarifa propuesta. - Por último, recomendamos comparar las tarifas actuales y propuestas de tus clientes, y transmitir toda la información relevante a cada uno de ellos.
Nota: alternativamente, podrás aplicar estas configuraciones en los Productos de tarifa. Para información adicional, accede al artículo.